案例簡介
張某看到某外賣平臺招聘騎手，工資誘人，遂報名。后某電子商務(wù)公司通知他已被錄用，并與其簽訂協(xié)議約定，張某需從外賣平臺上直接接收客戶的用餐訂單并進(jìn)行配送；張某在從事配送業(yè)務(wù)過程中必須保證使用印有外賣平臺相關(guān)標(biāo)記的服飾及配送箱等。合同還約定，雙方系平等的合作主體，除該協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)外，雙方再無其他法律關(guān)系。
當(dāng)月張某到該電子商務(wù)公司接受上崗培訓(xùn)，在外賣平臺上注冊，自己網(wǎng)購了有該外賣平臺統(tǒng)一標(biāo)識的服裝后開始從事外賣派送。其間，張某根據(jù)電子商務(wù)公司的排班表上班，每天的工作時間為3個時間段，分別為7時至8時、10時至14時、17時至21時，這三個時間段內(nèi)張某需打開工作小程序，隨時接單，每天他還需在手機(jī)上打卡考勤。張某的報酬按提成計算，但如果在工作時間段內(nèi)出現(xiàn)一次未打開工作程序的情況，電子商務(wù)公司要從其提成中扣200元；工作時間段內(nèi)每月5次未打開工作程序接單，雙方合作關(guān)系終止。后張某因有4次未按要求打開工作程序，被扣800元。張某認(rèn)為電子商務(wù)公司的行為違法，遂申請仲裁要求確認(rèn)勞動關(guān)系，并要求公司歸還被扣除的報酬。
(相關(guān)資料圖)
處理結(jié)果
經(jīng)協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成和解協(xié)議，張某撤回仲裁申請。
爭議焦點
對于是否該支持張某的請求，確認(rèn)雙方存在勞動關(guān)系，辦案人員存在兩種意見。
一種意見認(rèn)為，張某與電子商務(wù)公司之間不存在勞動關(guān)系，而是一種合作關(guān)系，理由為雙方不存在形成勞動關(guān)系的合意，電子商務(wù)公司與張某之間不存在管理與被管理的關(guān)系。
另一種意見認(rèn)為，雙方之間存在勞動關(guān)系，仲裁委應(yīng)支持張某訴求。理由為電子商務(wù)公司和張某均符合建立勞動關(guān)系的主體資格，電子商務(wù)公司對張某進(jìn)行了用工管理，雙方符合建立勞動關(guān)系的特征。
案例評析
筆者同意第二種意見。理由如下：
電子商務(wù)公司招聘了張某并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，張某按公司的要求在外賣平臺上注冊，統(tǒng)一著裝，從而成為外賣騎手；在日常工作中，張某根據(jù)公司的排班表上班，每天通過手機(jī)打卡考勤，如沒有根據(jù)公司安排接單會被扣錢，這些都表明電子商務(wù)公司已經(jīng)對其人身和工作內(nèi)容形成了明顯的控制和支配；在報酬方面，電子商務(wù)公司向張某支付配送費，根據(jù)配送費的組成情況，配送費實質(zhì)屬于以計件提成的方式計算薪酬。因此，無論是從入職形式、工作內(nèi)容還是報酬支付方面，張某都實際上接受了電子商務(wù)公司的管理，提供的勞動是電子商務(wù)公司業(yè)務(wù)的組成部分，該用工形式具有勞動關(guān)系的特征。而且，電子商務(wù)公司與外賣平臺所屬公司約定在特定區(qū)域配送業(yè)務(wù)，其招聘騎手并對騎手進(jìn)行管理，通過騎手完成訂單配送任務(wù)以獲利。因此，張某的勞動是電子商務(wù)公司業(yè)務(wù)的組成部分，張某的勞動成果歸于電子商務(wù)公司。外賣平臺提供的接單程序，系為張某完成業(yè)務(wù)提供便利，而不是直接與張某進(jìn)行報酬結(jié)算的另一方，與張某的接單量多少相關(guān)聯(lián)的直接獲益者為電子商務(wù)公司。綜合上述因素，應(yīng)該認(rèn)定雙方存在勞動關(guān)系。
延伸思考
隨著外賣騎手從業(yè)人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大，由此引發(fā)的糾紛也日益增多。平臺經(jīng)營者與外賣騎手之間是否屬于勞動關(guān)系，應(yīng)具體情況具體分析，從人力資源社會保障部等多部門2021年7月16日發(fā)布的《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》規(guī)定來看，新就業(yè)形態(tài)勞動者并不是都可以與平臺方建立勞動關(guān)系，很多貨車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)營銷師等，由于沒有固定雇主，很難確定其勞動關(guān)系；還有部分新就業(yè)形態(tài)勞動者，如網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車駕駛員等如果符合勞動關(guān)系特征，則應(yīng)認(rèn)定勞動關(guān)系。
從本案來看，張某這樣的騎手是否與電子商務(wù)公司之間建立勞動關(guān)系，應(yīng)考慮張某是否有隨時接單或不接單的自由。如果張某不接單，對其應(yīng)得報酬或?qū)σ院罄^續(xù)從事該工作不產(chǎn)生負(fù)面影響，則可認(rèn)定為非勞動關(guān)系，但實際情況恰恰相反，因此應(yīng)傾向認(rèn)定為勞動關(guān)系，因為雙方之間具有管理與被管理的人身依附性。
（作者單位：山東省萊西市人社局）
