巴西媒體聯(lián)絡(luò)官的自畫像。人民網(wǎng) 羅昱攝
隨著8月6日晚男雙比賽的結(jié)束，成都大運(yùn)會(huì)羽毛球賽事只剩下最后一天。
【資料圖】
成都雙流體育中心體育館包攬了大運(yùn)會(huì)全部的羽毛球賽事，也許是緣分，這是我來(lái)“打卡”次數(shù)最多的球館。或許因?yàn)榇筮\(yùn)會(huì)我的第一個(gè)采訪在這里完成，或許是因?yàn)槲壹揖妥‰p流，我總對(duì)這里有莫名的親切感。
當(dāng)?shù)弥@里的200余名志愿者全部來(lái)自西南民族大學(xué)時(shí)，緣分感就更真切了。前些年自己練長(zhǎng)跑，每天都會(huì)從小區(qū)出發(fā)到西南民大去圍著校園跑幾圈，這條路線持續(xù)了好幾年。這些志愿者，有的剛剛大一，有的已經(jīng)是研究生；有的家鄉(xiāng)在省外，有的就是土生土長(zhǎng)成都人。
楊晨是我認(rèn)識(shí)的第一個(gè)志愿者，開(kāi)幕式前一天來(lái)采訪，就是她領(lǐng)我去的文創(chuàng)店。每逢寒暑假就回老家寧夏的小楊這次因?yàn)榇筮\(yùn)會(huì)留了下來(lái)。她每天不僅要負(fù)責(zé)及時(shí)更新白板信息，包括賽程、班車時(shí)刻表等，有時(shí)還會(huì)充當(dāng)失物招領(lǐng)專員。羽毛球比賽多，記者的東西落得也多，但不論是耳機(jī)還是鏡頭蓋，楊晨都能一一“變”回來(lái)，常被同學(xué)們夸為“百寶箱”。
“充實(shí)又快樂(lè)！”這是楊晨對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)。跟志愿者聊天，特別有意思。比如混合采訪區(qū)的志愿者趙盟萌，“剛來(lái)的時(shí)候主管會(huì)經(jīng)常提醒我與人交流是要看著對(duì)方眼睛。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題家里人也說(shuō)過(guò)我，但我沒(méi)在意，現(xiàn)在才覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題。果然，主管說(shuō)一次比媽媽說(shuō)無(wú)數(shù)次效果還好?！蔽疫€跟她開(kāi)玩笑說(shuō)，這就是“社會(huì)教做人”。
這些志愿者都是犧牲了假期和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，但她們都說(shuō)自己很幸運(yùn)能夠服務(wù)大運(yùn)會(huì)，并從中學(xué)習(xí)、從中經(jīng)歷。她們感動(dòng)于海內(nèi)外媒體老師們的禮儀，感恩于日行20000步收獲勞動(dòng)價(jià)值，幸福于“代表中國(guó)”的使命感……在人生長(zhǎng)河里，這個(gè)夏天很短暫，但這一定會(huì)讓她們終生難忘。我們這些“訪客”一直被這群“小青椒”的陽(yáng)光和自信感動(dòng)著，她們值得更好的未來(lái)。
羽毛球館對(duì)媒體的貼心程度也是這里人氣旺的原因之一。我認(rèn)為最貼心的有兩點(diǎn)：
第一是預(yù)約采訪模式——
媒體主管陳雪說(shuō)，有些記者一天要跑好幾個(gè)館，如果直接過(guò)來(lái)，必然會(huì)有采訪對(duì)象不在或者不接受采訪的風(fēng)險(xiǎn)?！叭绻崆耙惶旖o我們電話或者微信預(yù)約，那采訪表填寫、預(yù)約流程均由這兒的工作人員代理完成并反饋實(shí)際信息。他們只要按時(shí)來(lái)就行！”
第二是賽場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送——
記得第一次來(lái)采訪完杜玥已經(jīng)是當(dāng)天16時(shí)20分左右，我們還要在17時(shí)前趕到高新體育中心去采訪乒乓球選手。如果是照官方提供的線路，必須坐大巴車回到東安湖主媒體中心，再換乘大巴車到高新體育中心，這一折騰起碼得接近2個(gè)小時(shí)。還好，羽毛球館說(shuō)已經(jīng)為我們安排了賽場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送服務(wù)，直達(dá)目的地?！斑@里還能這樣賽場(chǎng)之間送??？”連同事都很吃驚，忍不住反問(wèn)了一句。沒(méi)錯(cuò)，這些細(xì)節(jié)確實(shí)很貼心很實(shí)用，妥妥的“加分項(xiàng)”。
媒體工作間資訊臺(tái)上有一個(gè)筆記本，原本是作為意見(jiàn)簿，讓記者們走之前寫下對(duì)這里的工作意見(jiàn)。翻開(kāi)后，這哪兒是意見(jiàn)簿？明明就是“感恩簿”。最醒目的就是第一頁(yè)一個(gè)巴西媒體聯(lián)絡(luò)官的卡通自畫像，不會(huì)英語(yǔ)也沒(méi)有翻譯的他用這種方式來(lái)表達(dá)感謝。筆記本里硬是沒(méi)看到一條意見(jiàn)，全部是感謝，留言的有來(lái)自國(guó)內(nèi)的媒體，也有來(lái)自巴西、日本、馬來(lái)西亞等海外的媒體。“在這里工作非常幸運(yùn)！”“我們對(duì)你們所做的一切很感激?！笨磥?lái)英雄所見(jiàn)略同，不是只有我一個(gè)人對(duì)這里好感爆棚。
想想四五點(diǎn)鐘就要起床，常常接近凌晨才回宿舍的志愿者們，想想為了方便媒體絞盡腦汁的創(chuàng)新辦法，其實(shí)就是成都乃至中國(guó)對(duì)大運(yùn)會(huì)、對(duì)世界的態(tài)度，就像志愿者汪靜怡同學(xué)說(shuō)的一樣：“不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的怠慢影響大家對(duì)成都和中國(guó)的印象，‘祖國(guó)利益大于一切’這句話，如今真正站在這個(gè)崗位上，才明白了它的意義！”
(責(zé)編：章華維、高紅霞)
