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【資料圖】

近年來(lái)，濟(jì)寧高新區(qū)為進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理效能，確保各類“城市病”和群眾“煩心事”在最短時(shí)間內(nèi)解決，以“保重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)、彰顯特色”為工作理念，持續(xù)加大“數(shù)字城管”工作力度，竭力為城市品質(zhì)做“加法”，為市容頑疾做“減法”。通過(guò)發(fā)揮“數(shù)字城管”平臺(tái)作用打破管理時(shí)間與空間的局限，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市管理活動(dòng)的全領(lǐng)域、全時(shí)段監(jiān)管和城市管理問(wèn)題的高效率、高標(biāo)準(zhǔn)快速處置，探索出了一條城市精細(xì)化管理之路。

濟(jì)寧高新區(qū)自2013年率先在濟(jì)寧市籌備數(shù)字城管建設(shè)工作，數(shù)字城管系統(tǒng)包括監(jiān)督指揮大屏、地理編碼、呼叫中心受理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)交換等內(nèi)容及熱線呼叫、移動(dòng)督辦、視頻監(jiān)控、戶外廣告管理、公眾信息發(fā)布、車載移動(dòng)監(jiān)控、智慧環(huán)保、區(qū)屬環(huán)衛(wèi)車輛GPS定位等八大拓展子系統(tǒng)，涵蓋15個(gè)區(qū)屬部門。區(qū)域劃分責(zé)任網(wǎng)格35個(gè)，平臺(tái)采用服務(wù)外包可以迅速上報(bào)，在最短的時(shí)間內(nèi)解決。

目前，濟(jì)寧高新區(qū)數(shù)字化城管指揮中心作為二級(jí)平臺(tái)，以濟(jì)寧市數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心平臺(tái)為載體，通過(guò)建立信息采集、受理立案、任務(wù)派遣、問(wèn)題處理、結(jié)果反饋、現(xiàn)場(chǎng)核查6個(gè)工作環(huán)節(jié)的運(yùn)行機(jī)制，可第一時(shí)間派遣至相關(guān)處置部門，建立城市管理快速反應(yīng)機(jī)制，提高城市管理案件處理效率。形成多層次、多時(shí)段、全方位落實(shí)督導(dǎo)、管理、糾偏措施和網(wǎng)格化巡查體系。大幅度提升了數(shù)字化城管工作效能，有效促進(jìn)了城市管理向精細(xì)化、高效化、智慧化邁進(jìn)。

數(shù)字化城市管理平臺(tái)正式上線以來(lái)，共上報(bào)各類城市問(wèn)題案件90余萬(wàn)件，有效助力了市容市貌提升攻堅(jiān)及創(chuàng)城工作。

“下一步，高新區(qū)將進(jìn)一步完善管理運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城市管理由粗放型向精確方式的轉(zhuǎn)變，形成數(shù)字城管與市民的良性互動(dòng)，提高市民的參與力度，將數(shù)字化城管建成與社會(huì)各界溝通的重要平臺(tái)和橋梁。”濟(jì)寧高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（圖片來(lái)源：濟(jì)寧高新區(qū)）

(責(zé)任編輯：陳楠)